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婚纱摄影 Precious Wedding: 如何脱颖而出，做到双倍业绩

公司名字：Precious Wedding

婚纱摄影 Pre Wedding Bridal Studio

大城公事完整版

Precious Wedding：如何从竞争脱颖而出？

Precious Wedding

『2022 年我设下双倍我们过年业绩的目标。当时整个团队都说：不可能！But, bravo to the team。我们做到了。我们不只做到，我们还超标了！』East Chin 对她的团队，感到非常自豪。他们是怎么做到业绩双倍的呢？

East Chin 是 Precious Wedding 婚纱摄影服务创办人，团队现约 80 人。Precious Wedding 影楼位于 Petaling Jaya (PJ) SS2 婚纱街，耗资百万别墅影楼，占地 20,000 方尺，提供 70 个拍摄主题，2022 年成功服务超过 1200 对新人。

Precious Wedding 成立于 2009 年。East Chin 荣获 2023 年金牛奖（杰出中小企业）以及 2023 年商海领航奖（新秀新兴企业大奖），肯定她过去 20 年创业道路的成就。

与婚礼和婚纱摄影的情结

East Chin 在中学时期帮友人主持婚礼，感到无比满足，仿佛找到自己的天赋和热忱，于是内心埋下创业的种子，计划要从事婚庆行业。中学毕业后报读 event management 相关的课程，随后和朋友合伙，成为婚礼策划师，为每对新人筹办难忘、甜蜜的婚礼。

当时她在 SS2 租下一间楼上的店面，开了一间婚礼策划公司，整场婚礼的筹办几乎是自己一手包办。由于欠缺商业认知，公司无法盈利，East 得到 mentor 的鼓励后，从婚礼策划转型做婚纱拍摄。于是她把店面搬到了大街的独立式洋房，创办 Precious Wedding 婚纱拍摄影楼。

『我们是马来西亚第一个提供 garden wedding 的影楼。当时，花园式婚礼的概念在欧美盛行，而本地大多的婚礼只在酒楼举办。我们看到巨大的商机，于是采用户外花园式婚礼的主题，受到顾客的好评。』

PJ SS2 街如雨后春笋般，一家接一家开了近 30 间婚纱店，竞争十分激烈，促使 East 和她的团队不断创新，营造风格独特的场景和主题，供顾客选择。Precious Wedding 也成功拿下多个欧美国际婚纱设计师品牌的独家代理，新人只需付合理的价格，也能穿上轻逸、独一无二的婚纱礼服，完成他们的婚礼。

疫情来袭 • 如何突破重围

2020 MCO 行动管制，导致很多商家无法照常营业，人们也把举办婚礼这回事一再延后，Precious Wedding 的生意因此受到打击。

『背负着很多责任，我和团队一起熬过来。我有员工自愿延迟拿佣金，只希望公司能活下来。』员工们对公司产生归属感，令她感到很欣慰。

『我也在公司建立员工基金，帮助有需要的同事度过经济难关。很庆幸是的，在 MCO 期间，我们没有员工被解雇。』

vimiGoal & vimiTeam

vimigo帮助服务业提升业绩

在这段无法开门营业的日子里，East 有了时间来了解什么是 VIMIGO，这也让她开启了 VIMIGO 旅程。从自己来上课，到带团队来 VIMIGO For Team 线下课，East Chin 希望和团队一起成长，创造奇迹。

提升商业认知，学习了 OGSM 和 TCVR 等思考工具后，East 在 2022 年设下 double 他们过年业绩的目标。她用 OGSM 拟定方向和战略后，把总目标分解到各部门以及个人的目标，并设定在 vimiGoal 和 vimiTeam，建立利益捆绑的机制。

『我算得到，我们是做得到的。』她胜算在手，心有成竹。尽管每位核心团队的同事大喊“不可能！”，但还是愿意配合。感谢团队的付出，他们超标了！这次的突破给团队很大的信心。

vimiClass

VIMIGO • 发掘企业人才

使用 VIMIGO 期间，East Chin 发现原来公司有人才。『以前，我们做老板的没有告诉员工，你要做到什么，来证明你是对的人。执行 VIMIGO 后，公司有了一套绩效奖励制度，有很多黑马跑出来。』

『不论你是哪个级别，只要你拿到 CLASS A，我一定看到你』East 说。

因为有了“以成绩说话”的透明制度，公司领导必须审视公司的愿景、使命、战略、方向，目标。什么才是公司要的结果、什么才是公司要达到的关键指标、部门之间如何协作去达标等等。员工也因为清楚了解老板的标准，知道该往哪方面投入更多精力。

利他之心

做我们这个行业，工作时间很长。你有没有用心对待顾客，顾客是感受得到的。』若干年后，在街上遇见曾经为一对新人筹办婚礼，现有了幸福小家庭，甚至带着宝宝回来拍全家福，那份满足感和成就感，非笔墨所能形容。

『我做了一件很有意义的事情。』能为新人的幸福浪漫留下美好回忆，展开新的人生旅程，East 发自内心的感动，也促使她有了更大的使命，去成就顾客、成就团队，最后成就自己。

创业是一场逆人性的修炼，在得失之间，成就他人，在快慢之间，不急不躁。像 East Chin 这样的创业者跨过 0 到 1 的阶段，进入长期主义思维，去探寻生命更高级的意义——利他。如何为客户、为员工、为产业链、为行业、甚至为国家能做些什么。

服务行业 • 以人为本

服务行业的核心以人为本，员工感觉被重视、被认可，才能把对顾客的服务做得更好。顾客感受到真诚的服务，才会愿意介绍新顾客，回馈企业。

基层员工要荣誉感、中层干部要发展、高层管理要未来。VIMIGO 提供 mindset, skillset, toolset，帮助中小企业落实绩效奖励制度，根据不同阶层员工的不同需求，设计游戏规则。老板有了战略，当大家看到公司的未来，有他一席之地，员工就有归属感和主人翁意识，就会齐心协力往前冲！