通过 VIMIGO 能力开放,全面实现采购、门店、生产、物流等流程融合、数据互通,彻底释放运输组织业务效能!
请不到司机
运输服务质量
员工看不到未来
内部各部门不和谐,可能会导致采购、销售和运输过程中的质量问题,影响货物的品质和客户满意度。
送货司机未能按时交货,常导致运输计划的推迟,影响整个供应链的运作。带来额外的费用和损失。
实行 VIMIGO 之后
实行打卡制度。通过对司机的工作绩效进行评估,对表现优秀的司机进行奖励,以激励他们的工作积极性和责任感。例如,可以根据司机的工作量、准时率、货损率等指标来评估他们的绩效,并针对表现优秀的司机给予奖金、提成、升职等奖励。
运输行业的岗位和职责较为复杂,需要对员工进行合理的岗位分类和职责分配,确保员工能够在适合自己的岗位上发挥最大的价值。
司机、跟车员、和送货员在外面送货,可用 vimiCheck-in 打卡。在匹配人员与路径时,根据收集到的数据,做更准确的路径规划,降低时间成本。
可把司机、跟车员、和送货员的工作目标 vimiGoal, 根据 Delivery Order (DO) Amount 来计算,让他们的生产力,与顾客收到的货物数量挂钩。那么,他们就会更谨慎处理货物,避免摔破、送错货等等事件
怎么让司机、跟车员、送货员、和拖车员自动自发?在 vimiSales,你可设定他们的个人佣金,与 Delivery Order (DO) Amount 挂钩,让他们看到自己行动的结果,对结果负责。
“从一个Customer Service,她可以从RM10k到2022年的时候,她hit了RM60多千。”
SOLID XPRESS (M) SDN BHD - Michelle Chew, Manager
送货的司机,代表着公司形象,有的甚至是顾客的第一个接触点。司机可让顾客在签收货物时,请顾客填上 vimiReview,为他的服务给评语,比如准时度、礼貌度、乐于帮助的程度等等,让员工和管理层及时得到顾客的反馈,改善服务品质。
Star Glory Asia M Sdn Bhd: “看得到谁愿意付出,看到 A,B,C的员工!”
服务客户是我们的最高优先事项。我们在这里回答您的所有问题。今天就安排一个软件演示或联系我们的顾问吧。